LG-tv's verzamelen gegevens ook zonder internet of in standby

LG smart-tv's registreren voortdurend informatie over hun gebruikers en huishoudens, zelfs wanneer ze niet met het internet zijn verbonden of in standby-modus staan. Dit blijkt uit onderzoek van het YouTubekanaal Gamers Nexus, dat werd uitgevoerd samen met Level1Techs en onafhankelijke veiligheidsonderzoekers.

Netwerkscannen en gegevensoverdracht

De televisies scannen Wi-Fi-netwerken naar nabijgelegen apparaten zoals telefoons en smartwatches. Ook worden locatiegegevens en informatie over omliggende draadloze netwerken geregistreerd. Deze gegevens worden doorgestuurd naar LG Ad Solutions, het advertentieplatform van het merk.

Microfoonopnames in standby

Even verontrustend is dat de ingebouwde microfoons continue audio opnemen, ook wanneer de tv in standby staat. Deze opnames worden lokaal opgeslagen op het apparaat. Zodra de tv opnieuw verbinding maakt met internet, worden de audiobestanden automatisch geüpload.

Herkenning van kijkgedrag

De televisies gebruiken een technologie genaamd Automatic Content Recognition (ACR). Dit systeem analyseert audio- en videogegevens om vast te stellen wat kijkers precies bekijken. De methode werkt zowel op apps via het slimme tv-interface als op content die via HDMI en andere aansluitingen wordt aangesloten. ACR is echter niet uniek voor LG; ook andere fabrikanten van slimme tv's passen deze technologie toe.

Voorgaande kritiek

Dit is niet de eerste keer dat LG onder vuur komt te liggen vanwege privacy. In juli onderzocht Gamers Nexus LG-monitoren die automatisch een app installeerden die apparaatgegevens verzamelde en pop-upadvertenties toonde. Na publieke druk, onder meer van Microsoft, schakelde LG deze advertenties uit.